Gig Work, διαδικτυακές πωλήσεις και κοινή χρήση σπιτιού
Από τους συνεργάτες της γειτονιάς έως τους ανεξάρτητους προγραμματιστές υπολογιστών, οι Αμερικανοί έχουν αναλάβει εδώ και πολύ καιρό αποσπασματική εργασία αντί (ή επιπλέον) της παραδοσιακής μισθωτής εργασίας. Σήμερα, ωστόσο, μια ποικιλία εφαρμογών και διαδικτυακών πλατφορμών διευκολύνουν τη σύνδεση των χρηστών με πελάτες που ενδέχεται να επιθυμούν να προσλάβουν πολλές εργασίες - από την εκτέλεση διαφόρων τύπων διαδικτυακών εργασιών έως την οδήγηση για υπηρεσίες μεταφοράς ή καθαρισμού σπίτι κάποιου. Αυτές οι πλατφόρμες επιτρέπουν επίσης στους χρήστες να κερδίζουν χρήματα με διάφορους άλλους τρόπους, όπως η κοινή χρήση των περιουσιακών τους στοιχείων με άλλους ή η πώληση μεταχειρισμένων αγαθών ή προσωπικών δημιουργιών.
Οι υποστηρικτές αυτών των ψηφιακών πλατφορμών κέρδους υποστηρίζουν ότι προσφέρουν σημαντικά οφέλη, όπως η ελευθερία και η ευελιξία να εργάζεστε σε μια στιγμή και σε ένα μέρος της επιλογής σας ή την ικανότητα να μετατρέψετε ένα χόμπι ή χόμπι σε πηγή εισοδήματος. Αλλά άλλοι ανησυχούν ότι αυτή η αναδυόμενη «οικονομία συναυλίας» αντιπροσωπεύει μια ανησυχητική αλλαγή στην οποία οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν αυξημένη οικονομική αστάθεια και υποχρεούνται να επωμιστούν περισσότερο από το βάρος για να εξασφαλίσουν τη δική τους αμοιβή και παροχές.
Σε αυτό το πλαίσιο, μια νέα έρευνα του Pew Research Center για ενήλικες των Η.Π.Α. διαπιστώνει ότι ένα σχετικά σημαντικό μερίδιο του κοινού έχει κερδίσει χρήματα πρόσφατα από μια πλατφόρμα ψηφιακού εμπορίου. Στο πλαίσιο της απασχόλησης συναυλιών, σχεδόν ένας στους δέκα Αμερικανοί (8%) έχουν κερδίσει χρήματα τον τελευταίο χρόνο χρησιμοποιώντας ψηφιακές πλατφόρμες για να αναλάβουν δουλειά ή εργασία. Εν τω μεταξύ, σχεδόν ένας στους πέντε Αμερικανούς (18%) έχει κερδίσει χρήματα τον τελευταίο χρόνο με την πώληση κάτι στο διαδίκτυο, ενώ το 1% έχει ενοικιάσει τα ακίνητά τους σε έναν ιστότοπο κοινής χρήσης σπιτιών. Προσθέτοντας όλους όσους έχουν εκτελέσει τουλάχιστον μία από αυτές τις τρεις δραστηριότητες, περίπου το 24% των Αμερικανών ενηλίκων έχουν κερδίσει χρήματα στην «οικονομία πλατφόρμας» τον τελευταίο χρόνο.
Πέρα από αυτά τα συνολικά στοιχεία, η έρευνα δείχνει επίσης τη μεγάλη ποικιλία εμπειριών μεταξύ των παρόχων στην οικονομία της πλατφόρμας. Στο ένα άκρο του φάσματος υπάρχουν απλοί χρήστες που εκτελούν κυρίως διαδικτυακές εργασίες στον ελεύθερο χρόνο τους. Αυτοί οι χρήστες τείνουν να αναλαμβάνουν αυτές τις δουλειές για μέτρια χρηματικά ποσά. Στην πραγματικότητα, πολλοί περιγράφουν το κύριο κίνητρό τους ως απλώς περνώντας το χρόνο και λένε ότι το πραγματικό εισόδημα που κερδίζουν δεν είναι ιδιαίτερα σημαντικό για αυτούς. Στο άλλο άκρο είναι αφοσιωμένοι χρήστες που βασίζονται στο εισόδημα που κερδίζουν από αυτές τις ψηφιακές πλατφόρμες σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό. που είναι πιο πιθανό να στραφούν προς σωματικές εργασίες · και των οποίων η χρήση αυτών των πλατφορμών οφείλεται σε μεγάλο βαθμό σε οικονομικά ζητήματα ή στην ανάγκη εύρεσης εργασίας που να ταιριάζει στις άλλες απαιτήσεις της εποχής τους, όπως η σχολική εκπαίδευση ή η φροντίδα των παιδιών.
Οι πλατφόρμες ψηφιακού εμπορίου παρέχουν διαφορετικές εμπειρίες για ένα ευρύ φάσμα αναγκών
Αυτά τα ευρήματα της έρευνας επισημαίνουν πολλά βασικά θέματα που σχετίζονται με την αναδυόμενη οικονομία πλατφόρμας. Πρώτον, απεικονίζουν τη μεγάλη ποικιλία τρόπων με τους οποίους οι Αμερικανοί κερδίζουν χρήματα από διάφορες πλατφόρμες ψηφιακού εμπορίου. Στην περίπτωση της συναυλίας, το 5% των Αμερικανών δηλώνουν ότι έχουν κερδίσει χρήματα από μια πλατφόρμα εργασίας τον τελευταίο χρόνο κάνοντας διαδικτυακές εργασίες - που μπορεί να περιλαμβάνουν οτιδήποτε από την εργασία πληροφορικής έως τη διεξαγωγή ερευνών ή την εισαγωγή δεδομένων. Περίπου το 2% των Αμερικανών έχουν κερδίσει χρήματα οδηγώντας για υπηρεσίες μεταφοράς, ενώ το 1% ο καθένας έχει χρησιμοποιήσει αυτές τις πλατφόρμες για να εκτελέσει εργασίες αγορών ή παράδοσης, καθώς και εργασίες καθαρισμού ή πλυντηρίου (ένα επιπλέον 2% έχει κάνει μια μεγάλη ποικιλία εργασιών που δεν εμπίπτουν σε αυτές τις τέσσερις γενικές ομάδες).
Οι διαδικτυακές πωλήσεις είναι εξίσου ευρείας εμβέλειας. Το μεγαλύτερο μερίδιο των online πωλητών χρησιμοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες για να πουλήσουν τα δικά τους μεταχειρισμένα ή μεταχειρισμένα αγαθά, αλλά άλλοι χρησιμοποιούν αυτούς τους ιστότοπους για να πουλήσουν ένα ευρύ φάσμα χειροποίητων ειδών και καταναλωτικών αγαθών.
Δεύτερον, αυτή η έρευνα βρίσκει έντονες διαφορές μεταξύ Αμερικανών που κερδίζουν χρήματα απόπλατφόρμες εργασίαςόπου οι χρήστες συνεισφέρουν το χρόνο και την προσπάθειά τους, έναντι εκείνων που κερδίζουν χρήματα απόκεφαλαιουχικές πλατφόρμεςόπου συνεισφέρουν τα αγαθά ή τα υπάρχοντά τους. Η συμμετοχή σε πλατφόρμες εργασίας, για παράδειγμα, είναι πιο συχνή μεταξύ των μαύρων και των Λατίνων από ό, τι μεταξύ των λευκών, πιο συχνή μεταξύ εκείνων με σχετικά χαμηλά εισοδήματα νοικοκυριών από εκείνα με σχετικά υψηλά εισοδήματα νοικοκυριών και πιο συχνή μεταξύ των νέων ενηλίκων από οποιαδήποτε άλλη ηλικιακή ομάδα. Όμως, όσον αφορά τις πλατφόρμες κεφαλαίων, όπως οι διαδικτυακές πωλήσεις, ισχύει το αντίστροφο: Οι διαδικτυακές πωλήσεις είναι πιο διαδεδομένες μεταξύ των λευκών από τους μαύρους, πιο συχνές μεταξύ των εύπορων και των μορφωμένων από εκείνους με χαμηλότερα επίπεδα εισοδήματος και εκπαιδευτικό επίπεδο, και ασχολείται με ένα σχετικά ευρύ φάσμα ηλικιακών ομάδων.
Μαζί με αυτές τις δημογραφικές διαφορές, οι χρήστες πλατφορμών εργασίας και κεφαλαιακών πλατφορμών εκφράζουν διαφορετικά επίπεδα εξάρτησης από το εισόδημα που κερδίζουν από αυτούς τους ιστότοπους. Περίπου το 60% των χρηστών της πλατφόρμας εργασίας λένε ότι τα χρήματα που κερδίζουν από αυτούς τους ιστότοπους είναι «απαραίτητα» ή «σημαντικά» για τις συνολικές οικονομικές τους καταστάσεις, αλλά μόνο ένας στους πέντε διαδικτυακούς πωλητές (20%) περιγράφει τα χρήματα στα οποία κερδίζουν παρόμοιοι όροι.
Τρίτον, μαζί με αυτές τις διαφορέςαπέναντιεργασιακές και κεφαλαιακές πλατφόρμες η έρευνα βρίσκει διαφορέςστα πλαίσιααυτές τις πλατφόρμες επίσης - συγκεκριμένα, μεταξύ εκείνων που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τα χρήματα που κερδίζουν από αυτούς τους ιστότοπους και εκείνων που περιγράφουν το εισόδημά τους ως απλώς «ωραίο να έχουν». Στην περίπτωση της συναυλίας, οι εργαζόμενοι που περιγράφουν το εισόδημα που κερδίζουν από αυτές τις πλατφόρμες ως «απαραίτητα» ή «σημαντικά» είναι πιο πιθανό να προέρχονται από νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος, να μην είναι λευκά και να μην έχουν φοιτήσει στο κολέγιο. Είναι λιγότερο πιθανό να εκτελέσουν διαδικτυακές εργασίες για αμοιβή, αλλά είναι πιο πιθανό να στραφούν προς σωματικές εργασίες όπως χαλάρωση ή καθαρισμό και πλυντήριο. Είναι επίσης πολύ πιο πιθανό να πουν ότι έχουν κίνητρα να κάνουν αυτό το είδος δουλειάς επειδή πρέπει να είναι σε θέση να ελέγχουν το δικό τους πρόγραμμα ή επειδή δεν υπάρχουν πολλές άλλες θέσεις εργασίας για εκεί που ζουν.
Τέταρτον, η έρευνα διαπιστώνει ότι το ευρύτερο κοινό έχει αναμφισβήτητα αναμίξει απόψεις σχετικά με τις θέσεις εργασίας στην αναδυόμενη οικονομία συναυλιών. Από τη μία πλευρά, η πλειοψηφία των Αμερικανών πιστεύει ότι αυτές οι θέσεις εργασίας είναι καλές επιλογές για άτομα που θέλουν ένα ευέλικτο πρόγραμμα εργασίας (68%) ή για ηλικιωμένους ενήλικες που δεν θέλουν πλέον να εργάζονται με πλήρη απασχόληση (54%). Από την άλλη πλευρά, περίπου ένας στους πέντε πιστεύει ότι αυτές οι θέσεις εργασίας επιβαρύνουν υπερβολικά τους εργαζομένους (21%) και αφήνουν τις εταιρείες να επωφεληθούν από τους εργαζομένους (23%), ενώ μόλις το 16% πιστεύει ότι αυτός ο τύπος εργασίας προσφέρει θέσεις εργασίας ότι οι άνθρωποι μπορούν να χτίσουν σταδιοδρομίες.
Μεταξύ των άλλων ευρημάτων αυτής της έκθεσης:
- Το 23% εκείνων που χρησιμοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες συναυλίας για εργασία είναι μαθητές. Η πλειοψηφία περιγράφει ότι απασχολούνται είτε με πλήρη απασχόληση (44%) είτε με μερική απασχόληση (24%), αλλά το 32% δηλώνει ότι δεν εργάζονται.
- Ένας στους πέντε διαδικτυακούς πωλητές (19%) δηλώνει ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εξαιρετικά σημαντικά για να τους βοηθήσουν να πουλήσουν τα προϊόντα τους. Οι γυναίκες που πωλούν διαδικτυακά είναι πιο πιθανό από τους άνδρες να πουν ότι βασίζονται στα κοινωνικά μέσα.
- Το 26% των χρηστών πλατφόρμας συναυλιών θεωρούν ότι είναι υπάλληλοι των υπηρεσιών που χρησιμοποιούν για να βρουν δουλειά. Το 68% θεωρούν τους εαυτούς τους ως ανεξάρτητους εργολάβους.
- 29% των εργαζομένων συναυλιών έχουν εκτελέσει εργασία χρησιμοποιώντας αυτούς τους ιστότοπους για τους οποίους δεν έλαβαν πληρωμή.
Αυτή η έκθεση αποτελεί μέρος μιας συνεχιζόμενης σειράς μελετών του Pew Research Center που εξετάζουν τη νέα ψηφιακή οικονομία και το μέλλον της εργασίας ευρύτερα. Προηγούμενες εκθέσεις σε αυτήν τη σειρά έχουν εξετάσει το μεταβαλλόμενο οικονομικό τοπίο της εργασίας και της απασχόλησης, τη χρήση και την υιοθέτηση μιας ποικιλίας κοινών οικονομικών υπηρεσιών, καθώς και τα καθήκοντα και τους εργαζομένους που απαρτίζουν την αγορά του Mechanical Turk.
